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terms of service(en)

利用規約(日本語)

privacy policy(en)

WhisMap Privacy Policy

manycounts (Representative: Kai Sugiyama; hereinafter, “we,” “us,” or “our”) establishes this Privacy Policy (hereinafter, this “Policy”) regarding the handling of user information in the WhisMap application provided by us (hereinafter, the “App”).

Article 1 (Information We Collect)

In providing the App, we may collect or use the following information.

1. Google Sign-In and account information

  • The email address associated with the user’s Google Account
  • User identifiers generated by Firebase Authentication
  • App-specific identifiers generated by the App
  • User IDs and authentication information issued by our systems
  • Sign-in dates and times and other authentication-related information

As a general rule, use of the App requires signing in with a Google Account.

2. Location and movement information

  • Current and nearby location information obtained through GPS or similar technologies
  • Search locations used for nearby searches
  • Movement speed, direction of travel, and other information calculated from location information
  • Previously searched locations and histories of detected stores and facilities

3. App usage and settings information

  • Search criteria, store and facility categories, notification conditions, and notification history
  • Notification, location, language, culture, timer, and other settings
  • Custom search settings
  • Current plan, available usage count, and the grant, consumption, balance, and validity period of search points
  • App version, usage dates and times, operations, and other usage information

4. Device and communications information

  • IP address
  • Device model, operating system, language, region, and App version
  • App instance identifiers generated by Firebase and other external services
  • Access logs, communication results, error information, and other technical information

We do not collect or use advertising IDs in the App for the purpose of serving advertisements.

5. Inquiry information

  • Email address
  • App user ID
  • Details of the inquiry
  • Other information necessary to respond to the inquiry

6. Billing and purchase information

  • The type of plan or product purchased
  • Information concerning purchases, renewals, cancellations, and purchase status
  • Purchase verification information provided by Google Play

Credit card numbers and other payment method information are managed by Google or other payment service providers. We do not directly collect or retain such information.

Article 2 (Purposes of Use)

We use collected information for the following purposes:

  • Providing, maintaining, and operating the App
  • Google Sign-In, user authentication, and account management
  • Searching for, detecting, displaying, and notifying users about nearby stores and facilities
  • Determining direction of travel, relative direction, proximity, and other conditions
  • Providing voice notifications, system notifications, and timer functions
  • Displaying accessibility, wheelchair access, and other store and facility information
  • Saving and restoring search criteria, language, culture, and custom settings
  • Managing paid plans, search points, promotional benefits, usage counts, and validity periods
  • Verifying purchases, restoring purchase status, and preventing fraudulent purchases
  • Preventing duplicate receipt of promotional benefits and other unauthorized use
  • Analyzing App usage and improving quality and functionality
  • Investigating failures, defects, communication errors, and security issues
  • Responding to inquiries
  • Addressing violations of the Terms of Use
  • Responding to lawful requests from courts, administrative authorities, and other public bodies

Article 3 (Use of Location Information)

1. The App uses location information to search for, detect, determine proximity to, display on maps, and provide notifications concerning nearby stores and facilities. 2. Location information is collected only when the user grants location permission on the device. 3. If permitted by the user, the App may collect location information in the background, including when the user is not actively operating the App or when the device screen is off. 4. When a nearby search is performed, the location information and search criteria required for the search are transmitted to our systems and external services such as Google Maps Platform. 5. Users may change or revoke location permissions through their device settings. If permission is revoked, some or all App functions may become unavailable. 6. Location information may be inaccurate due to GPS conditions, communications environments, buildings, terrain, device conditions, or other circumstances.

Article 4 (Information Stored on the Device)

1. The App may store search history, searched locations, store and facility information, notification status, location information, settings, and other information necessary to provide App functions on the user’s device. 2. Histories of detected stores and facilities are generally deleted automatically after 30 days from the date of acquisition. 3. Information concerning searched locations is generally deleted automatically after 25 days from the date it was saved. 4. Users may be able to delete some search history or searched locations through functions provided within the App. 5. Uninstalling the App deletes information stored within the App on the device. However, information stored by Google Play, Firebase, our systems, or other external services is not deleted merely by uninstalling the App.

Article 5 (External Services)

The App uses the following external services.

1. Firebase Authentication

We use Firebase Authentication for Google Account sign-in, user authentication, and account management. Firebase Authentication may process email addresses, user identifiers, IP addresses, user-agent information, and other information necessary for authentication.

2. Google Analytics for Firebase

We use Google Analytics for Firebase to analyze App usage and improve quality and functionality. This service may automatically collect app instance identifiers, device information, operating system information, App version, usage information, and other information.

3. Google Maps Platform

We use Google Maps Platform to display maps, search for nearby stores and facilities, and obtain store and facility information. Search locations, search criteria, IP addresses, device or communications information, and other information necessary to provide the service may be transmitted to Google.

4. Google Play Billing

We use Google Play Billing for purchases of paid plans or products, verification of purchase status, management of subscriptions, and restoration of purchases.

The terms of use and privacy policies of the applicable service providers govern their handling of information.

  • [Google Privacy Policy](https://policies.google.com/privacy)
  • [Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service](https://maps.google.com/help/terms_maps/)
  • [Privacy and Security in Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy)
  • [Google Play Terms of Service](https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms/)

Article 6 (Disclosure to Third Parties and Service Providers)

1. We will not provide personal information to a third party without the user’s consent, except in the following cases: – When required by law – When necessary to protect a person’s life, body, or property and obtaining the user’s consent is difficult – When particularly necessary to improve public health or promote the sound development of children and obtaining the user’s consent is difficult – When cooperation with a national or local government authority or its contractor in performing duties prescribed by law is necessary and obtaining the user’s consent may impede the performance of those duties – When information is provided as part of a business succession 2. We may entrust server operation, authentication, analytics, payment processing, inquiry handling, and other operations to external service providers to the extent necessary to achieve the purposes described in this Policy. 3. Through the use of Google and Firebase services, user information may be processed or stored in countries or regions outside Japan.

Article 7 (Use of Cookies and Identifiers)

1. The App and websites accessed from the App may use cookies, app instance identifiers, App-specific identifiers, and similar technologies for user authentication, security, usage analysis, maintaining settings, and other purposes. 2. These identifiers may be associated with a Google Account or an App user ID to restore plans, search points, settings, and other usage status across different devices. 3. We do not use these identifiers for third-party advertising or advertising-oriented profiling.

Article 8 (Retention Periods)

1. We retain user information for the period necessary to accomplish the purposes for which it is used. 2. Account information, plan information, search point information, and settings information are generally retained while the user maintains and uses an account. 3. Information concerning purchases, billing, usage history, inquiries, security, and prevention of unauthorized use may be retained for the period necessary to comply with legal obligations, verify transaction records, address disputes, or prevent unauthorized use. 4. After account deletion, we may retain, for the period necessary to accomplish the relevant purpose, a non-reversible identifier generated from information that directly identifies a Google Account in order to prevent duplicate receipt of promotional benefits or other unauthorized use. 5. Access logs and other technical information are retained for the period necessary for security, defect investigation, and service operation. 6. Retention periods applied by external services are governed by the policies of their respective providers.

Article 9 (Information Security)

We implement reasonable security measures, including encryption of communications, access restrictions, and management of authentication information, to prevent unauthorized access to, leakage, loss, damage, or alteration of user information.

Article 10 (Deletion of Information by Users)

1. Users may request deletion of their App account and related data through the “Delete User Data” function within the App. 2. When the deletion process is completed, we delete the account used for the App from Firebase Authentication, disable the association with the user’s Google Account and authentication information in our systems, and delete App data stored on the device. 3. Custom settings and unused complimentary search points are deleted as part of the deletion process and may not be recoverable. 4. Information described in Article 8, paragraphs 3 and 4 may be retained to the extent necessary after account deletion. 5. Deletion of an account or user data does not cancel a Google Play subscription, delete purchase history, or constitute a refund. Users must complete any necessary cancellation or refund procedures through Google Play. 6. If the deletion process cannot be completed due to a communications failure or other reason, the user may request deletion through the contact details provided in Article 13.

Article 11 (Use by Minors)

Minors must use the App in accordance with applicable laws and, where necessary, after obtaining the consent of a parent, guardian, or other legal representative.

Article 12 (Changes to This Policy)

1. We may amend this Policy in response to changes in laws, App functions, or the handling of user information. 2. If we make a material change, we will notify users of the change and its effective date through the App, the distribution page, our website, or another appropriate method. 3. Unless otherwise specified, an amended Policy takes effect when published by us.

Article 13 (Contact Information)

For inquiries concerning this Policy, the handling of user information, or account deletion, please contact:

  • Business name: manycounts
  • Representative: Kai Sugiyama
  • Address: Nishi-Shinjuku Mizuma Building 2F, 3-3-13 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0023, Japan
  • Email: [email protected]

Established: May 24, 2026 Last revised: June 21, 2026

プライバシーポリシー(日本語)

WhisMap プライバシーポリシー

manycounts(代表:杉山魁。以下「当チーム」といいます。)は、当チームが提供するアプリ「WhisMap」(以下「本アプリ」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(取得する情報)

当チームは、本アプリの提供にあたり、次の情報を取得または利用する場合があります。

1. Googleサインインおよびアカウントに関する情報

  • Googleアカウントのメールアドレス
  • Firebase Authenticationにより生成される利用者識別情報
  • 本アプリが生成するアプリ固有識別子
  • 当チームのシステムが発行する利用者IDおよび認証用情報
  • サインイン日時その他の認証に関する情報

本アプリの利用には、原則としてGoogleアカウントによるサインインが必要です。

2. 位置情報および移動に関する情報

  • GPS等により取得する現在地およびその周辺の位置情報
  • 周辺検索に使用する検索地点
  • 移動速度、移動方向その他の位置情報から算出される情報
  • 検索済地点および検出した店舗・施設の履歴

3. 本アプリの利用および設定に関する情報

  • 検索条件、店舗・施設の種類、通知条件および通知履歴
  • 通知、位置情報、言語、文化圏、タイマーその他の設定情報
  • カスタム検索設定
  • 利用中のプラン、利用可能回数、検索ポイントの付与・消費・残量および有効期間
  • アプリのバージョン、利用日時、操作状況その他の利用状況

4. 端末および通信に関する情報

  • IPアドレス
  • 端末の機種、OS、言語、地域およびアプリのバージョン
  • Firebase等の外部サービスが生成するアプリインスタンス識別子
  • アクセスログ、通信結果、エラー情報その他の技術情報

当チームは、本アプリにおいて広告配信を目的として広告IDを取得または利用しません。

5. お問い合わせに関する情報

  • メールアドレス
  • 本アプリの利用者ID
  • お問い合わせ内容
  • お問い合わせへの対応に必要な情報

6. 課金および購入に関する情報

  • 購入したプランまたは商品の種類
  • 購入、更新、解約および購入状態に関する情報
  • Google Playから提供される購入確認情報

クレジットカード番号その他の決済手段に関する情報は、Googleその他の決済事業者が管理し、当チームはこれらを直接取得または保持しません。

第2条(利用目的)

当チームは、取得した情報を次の目的で利用します。

  • 本アプリの提供、維持および運営
  • Googleサインイン、利用者認証およびアカウント管理
  • 周辺の店舗・施設の検索、検出、表示および通知
  • 移動方向、相対的な方角、接近状態その他の条件判定
  • 音声通知、システム通知およびタイマー機能の提供
  • バリアフリー、車いす対応その他の店舗・施設情報の表示
  • 利用者の検索条件、言語、文化圏およびカスタム設定の保存・復元
  • 有料プラン、検索ポイント、無料特典、利用回数および有効期間の管理
  • 購入内容の確認、購入状態の復元および不正購入の防止
  • 無料特典の重複取得その他の不正利用の防止
  • 本アプリの利用状況の分析、品質改善および機能改善
  • 障害、不具合、通信エラーおよびセキュリティ上の問題の調査
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約への違反行為への対応
  • 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの適法な要請への対応

第3条(位置情報の利用)

1. 本アプリは、周辺の店舗・施設の検索、検出、接近判定、地図表示および通知を行うため、利用者の位置情報を利用します。 2. 位置情報は、利用者が端末上で位置情報の利用を許可した場合にのみ取得されます。 3. 本アプリは、利用者が許可した場合、本アプリを画面上で操作していないときや端末の画面が消灯しているときを含め、バックグラウンドで位置情報を取得することがあります。 4. 周辺検索を実行する際、検索に必要な位置情報および検索条件は、当チームのシステムならびにGoogle Maps Platform等の外部サービスへ送信されます。 5. 利用者は端末の設定から位置情報の権限を変更または取り消すことができます。ただし、権限を取り消した場合、本アプリの全部または一部の機能を利用できなくなることがあります。 6. GPS、通信環境、建物、地形、端末の状態その他の事情により、位置情報には誤差が生じる場合があります。

第4条(端末内に保存する情報)

1. 本アプリは、検索履歴、検索済地点、店舗・施設情報、通知状態、位置情報、設定情報その他本アプリの機能提供に必要な情報を利用者の端末内に保存する場合があります。 2. 検出した店舗・施設の履歴は、原則として取得から30日を経過した後に自動的に削除されます。 3. 検索済地点に関する情報は、原則として保存日から25日を経過した後に自動的に削除されます。 4. 利用者は、本アプリ内の機能を通じて、検索履歴または検索済地点の一部を削除できる場合があります。 5. 本アプリをアンインストールした場合、端末内に保存された情報は削除されます。ただし、Google Play、Firebase、当チームのシステムその他の外部サービスに保存された情報は、アンインストールのみでは削除されません。

第5条(外部サービスの利用)

本アプリでは、次の外部サービスを利用します。

1. Firebase Authentication

Googleアカウントによるサインイン、利用者認証およびアカウント管理のために利用します。Firebase Authenticationでは、メールアドレス、利用者識別情報、IPアドレス、ユーザーエージェントその他認証に必要な情報が処理される場合があります。

2. Google Analytics for Firebase

本アプリの利用状況の分析、品質改善および機能改善のために利用します。同サービスにより、アプリインスタンス識別子、端末情報、OS情報、アプリのバージョン、利用状況その他の情報が自動的に取得される場合があります。

3. Google Maps Platform

地図の表示、周辺の店舗・施設の検索および店舗・施設情報の取得のために利用します。検索地点、検索条件、IPアドレス、端末または通信に関する情報その他サービス提供に必要な情報がGoogleへ送信される場合があります。

4. Google Play Billing

有料プランまたは商品の購入、購入状態の確認、定期購入の管理および購入内容の復元のために利用します。

これらのサービスにおける情報の取扱いには、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

  • [Google プライバシーポリシー](https://policies.google.com/privacy)
  • [Google Maps / Google Earth 追加利用規約](https://maps.google.com/help/terms_maps/)
  • [Firebaseのプライバシーとセキュリティ](https://firebase.google.com/support/privacy)
  • [Google Play 利用規約](https://play.google.com/intl/ja_jp/about/play-terms/)

第6条(第三者提供および取扱いの委託)

1. 当チームは、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 – 法令に基づく場合 – 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合 – 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合 – 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 – 事業承継に伴って情報が提供される場合 2. 当チームは、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運営、認証、分析、決済、お問い合わせ対応その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。 3. GoogleおよびFirebaseのサービスを利用することにより、利用者情報が日本国外を含む地域で処理または保存される場合があります。

第7条(Cookie等および識別子の利用)

1. 本アプリおよび本アプリから接続するウェブサイトでは、利用者認証、セキュリティ確保、利用状況分析、設定の維持その他の目的で、Cookie、アプリインスタンス識別子、アプリ固有識別子その他これらに類する技術を利用する場合があります。 2. これらの識別子は、異なる端末間で利用者のプラン、検索ポイント、設定その他の利用状態を復元するために、Googleアカウントまたは本アプリの利用者IDと関連付けられる場合があります。 3. 当チームは、これらの識別子を第三者広告の配信または広告目的のプロファイリングには利用しません。

第8条(情報の保存期間)

1. 当チームは、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存します。 2. アカウント情報、プラン情報、検索ポイント情報および設定情報は、原則として利用者がアカウントを利用している期間保存します。 3. 購入、課金、利用履歴、お問い合わせ、セキュリティおよび不正利用防止に関する情報は、法令上の義務、取引記録の確認、紛争対応または不正利用防止のために必要な期間保存する場合があります。 4. アカウント削除後も、無料特典の重複取得その他の不正利用を防止するため、Googleアカウントを直接識別する情報から生成した復元困難な識別値を、目的達成に必要な期間保持する場合があります。 5. アクセスログその他の技術情報は、セキュリティ確保、不具合調査およびサービス運営に必要な期間保存します。 6. 外部サービスにおける保存期間は、各サービス提供事業者の方針に従います。

第9条(情報の安全管理)

当チームは、利用者情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損または改ざんを防止するため、通信の暗号化、アクセス制限、認証情報の管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。

第10条(利用者による情報の削除)

1. 利用者は、本アプリ内の「ユーザーデータを削除」機能を通じて、本アプリのアカウントおよび関連データの削除を請求できます。 2. 削除手続が完了した場合、当チームは、Firebase Authentication上の本アプリ用アカウントを削除し、当チームのシステムにおけるGoogleアカウントとの紐付けおよび認証情報を無効化するとともに、端末内の本アプリデータを削除します。 3. カスタム設定および未使用の無料検索ポイントは、削除手続に伴い削除され、復元できなくなる場合があります。 4. 第8条第3項および第4項に定める情報は、アカウント削除後も必要な範囲で保持する場合があります。 5. アカウントまたはユーザーデータの削除は、Google Play上の定期購入の解約、購入履歴の削除または返金を意味しません。定期購入の解約または返金については、利用者自身がGoogle Play上で必要な手続を行う必要があります。 6. 通信障害その他の理由により削除手続を完了できない場合、利用者は第13条のお問い合わせ窓口から削除を請求できます。

第11条(未成年者の利用)

未成年者が本アプリを利用する場合は、適用される法令に従い、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

第12条(本ポリシーの変更)

1. 当チームは、法令の変更、本アプリの機能変更または利用者情報の取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。 2. 重要な変更を行う場合、当チームは、本アプリ内、配信ページ、当チームのウェブサイトその他適切な方法により、変更内容および効力発生日を通知します。 3. 変更後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、当チームが公表した時点から効力を生じます。

第13条(お問い合わせ窓口)

本ポリシー、利用者情報の取扱いまたはアカウント削除に関するお問い合わせ先は、次のとおりです。

  • 事業者名:manycounts
  • 代表者:杉山魁
  • 所在地:〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
  • メールアドレス:[email protected]

制定日:令和8年5月24日 最終改定日:令和8年6月21日