Reservegrid 利用規約とプライバシーポリシー
プライバシーポリシー
リザーブグリッド プライバシーポリシー
メニーカウンツ（以下「当チーム」といいます。）は、当チームが提供するWEB予約システム reservegrid（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
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第1条（取得する情報）
当チームは、本サービスにおいて以下の情報を取得する場合があります。
利用者が入力する情報
- 氏名（必要な場合）
- 電話番号（必要な場合）
- メールアドレス（必要な場合）
- 住所（必要な場合）
- 生年月日（必要な場合）
- 予約情報（予約日時、利用メニュー等）
- 問い合わせ内容
自動的に取得する情報
- IPアドレス
- Cookie情報
- アクセスログ
- 端末情報、ブラウザ情報
- 利用履歴
決済関連情報（今後導入予定）
- 決済結果情報（今後導入予定）
※クレジットカード情報は、決済代行会社が管理し、当チームでは保有しません。
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第2条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 予約受付、変更、キャンセル対応のため
- 利用者本人確認のため
- 予約確認連絡、リマインド通知送信のため
- サービス提供・運営・保守のため
- 問い合わせ対応のため
- 不正利用防止・セキュリティ確保のため
- サービス改善・分析のため
- メール等によるお知らせ
- 法令に基づく対応のため
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第3条（第三者提供）
当チームは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人命・財産保護に必要な場合
- 業務委託先に必要範囲で提供する場合
- 事業承継に伴う場合
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第4条（外部委託）
当チームは、サーバ運営、決済、メール配信等を外部事業者へ委託する場合があります。その際、適切な監督を行います。
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第5条（Cookie等の利用）
本サービスでは利便性向上やアクセス解析のためCookie等を利用する場合があります。利用者はブラウザ設定により無効化できます。
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第6条（アクセス解析ツール）
本サービスでは、Google Analyticsその他解析ツールを利用する場合があります。これにより取得される情報は各提供事業者の規約に基づき管理されます。
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第7条（個人情報の管理）
当チームは、漏えい・改ざん・不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
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第8条（開示・訂正・削除等）
利用者は、法令に基づき自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。
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第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、必要に応じ改定する場合があります。重要な変更は本サービス上で通知します。
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第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報に関するお問い合わせ先
- 事業者名：manycounts（代表：杉山魁）
- 住所：神奈川県川崎市多摩区三田3-2-3
- メール：[email protected]
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制定日：令和8年4月29日